El Protocolo Alba es el mecanismo que permite iniciar la búsqueda inmediata de mujeres, niñas y adolescentes desaparecidas en Puebla. El Gobierno de Puebla, en coordinación con la Fiscalía General del Estado, difundió información sobre las dos formas de activarlo: mediante denuncia ante la Fiscalía o a través de una llamada al 911.
Este protocolo involucra a diversas instituciones estatales que trabajan de manera coordinada para localizar a las personas reportadas como desaparecidas. El Sistema Estatal DIF forma parte del Comité del Protocolo Alba y colabora directamente con la Fiscalía y la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas.
Qué es el Protocolo Alba y cuál es su origen
El Protocolo Alba es un mecanismo de respuesta inmediata diseñado específicamente para la búsqueda de mujeres, niñas y adolescentes que han desaparecido. Su activación pone en marcha una serie de acciones coordinadas entre distintas dependencias gubernamentales para localizar a la persona reportada.
Este mecanismo surgió en Ciudad Juárez, Chihuahua, como respuesta directa a la crisis de desapariciones y feminicidios que se registró en esa región entre 1990 y 2000. La gravedad de aquella situación impulsó la creación de un protocolo especializado que posteriormente fue adoptado por otras entidades del país, incluyendo Puebla.
El nombre del protocolo hace referencia a la necesidad de actuar con rapidez desde el momento en que se reporta la desaparición de una mujer, sin esperar las tradicionales horas que antes se solicitaban para iniciar una búsqueda.
Cómo activar el Protocolo Alba en Puebla
Existen dos vías para activar el Protocolo Alba en Puebla, y cualquier persona puede hacerlo si una mujer, niña o adolescente ha desaparecido:
Primera opción: Denuncia ante la Fiscalía General del Estado
La persona puede acudir directamente a las instalaciones de la Fiscalía General del Estado de Puebla para presentar una denuncia. Esta puede ser de forma escrita u oral. No es necesario esperar un periodo determinado de tiempo para reportar la desaparición; la denuncia puede presentarse de manera inmediata.
Segunda opción: Llamada al 911
También es posible activar el protocolo mediante una llamada directa al número de emergencias 911. Esta vía permite iniciar el proceso de búsqueda de forma rápida, especialmente en situaciones donde trasladarse a las oficinas de la Fiscalía no sea posible de inmediato.
Al activarse el protocolo, se pone en marcha la coordinación entre diversas instituciones que participan en la búsqueda de la persona desaparecida.
Instituciones que participan en la búsqueda
Una vez activado el Protocolo Alba, diversas dependencias trabajan de manera conjunta para localizar a la mujer, niña o adolescente reportada. Entre las instituciones que participan en la coordinación se encuentran:
La policía de proximidad social, las células de búsqueda especializadas, servidores públicos de distintas áreas y la Fiscalía Especializada para la Investigación de los Delitos de Desaparición Forzada de Personas.
El Sistema Estatal DIF (SEDIF) es integrante del Comité del Protocolo Alba y desempeña un papel importante en el proceso. Esta institución colabora directamente con la Fiscalía y la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas, aportando información de sus bases de datos que puede ser útil para la localización de las personas reportadas como desaparecidas.
Armando Aguayo Calderón, Jefe del Departamento de Servicios Jurídico-Asistenciales del SEDIF, explicó el tipo de apoyo que brinda esta institución a las familias afectadas.
orientación, acompañamiento y asesoría jurídica a las familias
Este acompañamiento resulta fundamental para las familias que atraviesan por la difícil situación de tener un ser querido desaparecido, ya que les permite conocer sus derechos y los pasos a seguir durante el proceso de búsqueda.
Teléfono de orientación de la Secretaría de las Mujeres
Además de las vías para activar el Protocolo Alba, la Secretaría de las Mujeres ofrece atención telefónica para orientar a la ciudadanía. El número de contacto es el 222 309 4600, extensión 6058.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. A través de esta línea, las personas pueden recibir información sobre el protocolo y orientación sobre los pasos a seguir en caso de desaparición de una mujer, niña o adolescente.
Datos de contacto para activar la búsqueda
A continuación se presenta un resumen de los datos de contacto disponibles para la activación del Protocolo Alba y para recibir orientación:
Número de emergencias: 911 (disponible las 24 horas)
Fiscalía General del Estado: Denuncia escrita u oral de forma presencial
Secretaría de las Mujeres: 222 309 4600, extensión 6058 (lunes a viernes, 9:00 a 17:00 horas)
Es importante que la ciudadanía tenga presente estos datos de contacto, ya que la rapidez en la activación del protocolo puede ser determinante en los esfuerzos de localización.
Qué información no está disponible actualmente
Aunque las autoridades han difundido información sobre el funcionamiento y activación del Protocolo Alba en Puebla, existen datos que no fueron proporcionados en esta difusión oficial.
No se informó sobre el número de casos que han sido atendidos mediante este protocolo en el estado, ni sobre estadísticas de efectividad en la localización de personas. Tampoco se precisó cuál es el tiempo promedio de respuesta una vez que el protocolo ha sido activado.
La dirección física específica de la Fiscalía para presentar la denuncia no fue incluida en la información difundida, por lo que las personas interesadas pueden consultar esta información a través del número de emergencias 911 o la línea de la Secretaría de las Mujeres.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Protocolo Alba?
Es un mecanismo de búsqueda inmediata para mujeres, niñas y adolescentes desaparecidas. Surgió en Ciudad Juárez, Chihuahua, entre 1990 y 2000 como respuesta a la crisis de desapariciones y feminicidios en esa región.
¿Cómo puedo activar el Protocolo Alba en Puebla?
Existen dos formas: presentar una denuncia escrita u oral ante la Fiscalía General del Estado, o llamar directamente al número de emergencias 911. No es necesario esperar un tiempo determinado para reportar la desaparición.
¿Qué instituciones participan en la búsqueda?
Participan la policía de proximidad social, células de búsqueda, la Fiscalía Especializada para la Investigación de los Delitos de Desaparición Forzada de Personas y el Sistema Estatal DIF, que aporta información de sus bases de datos.
¿Dónde puedo recibir orientación sobre el Protocolo Alba?
La Secretaría de las Mujeres atiende en el teléfono 222 309 4600, extensión 6058, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 17:00 horas.
El Protocolo Alba representa una herramienta fundamental para la búsqueda de mujeres desaparecidas en Puebla. La coordinación entre la Fiscalía General del Estado, el Sistema Estatal DIF, la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas y otras instituciones permite una respuesta articulada ante estos casos. La ciudadanía puede activar este mecanismo de forma inmediata a través del 911 o acudiendo directamente a la Fiscalía, sin necesidad de esperar un periodo de tiempo para reportar la desaparición.
