Aeroméxico dejará de operar en el Aeropuerto Internacional de Tulum después del 30 de septiembre. La aerolínea confirmó que esa fecha marca su último día de servicio en la terminal de Quintana Roo.
La empresa describe la medida como una “suspensión temporal”. Sin embargo, los itinerarios consultados no muestran vuelos de la aerolínea hacia Tulum después de esa fecha. La programación llega hasta agosto de 2027, según datos de la firma Cirium.
Aeroméxico atribuye la decisión a las condiciones de mercado
La aerolínea explicó que suspende la operación por “condiciones de mercado” y para maximizar su red de rutas. No precisó otro motivo ni anunció una fecha de regreso. Tampoco vinculó la decisión con la presencia de sargazo en las costas de Quintana Roo.
La ruta con la Ciudad de México y con el AIFA desaparece
Aeroméxico ofrecía 14 vuelos semanales entre el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y Tulum. Era la única aerolínea mexicana en esa ruta, según El CEO. La cancelación incluye además la ruta hacia el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
La compañía inició operaciones en Tulum en diciembre de 2023, con dos vuelos diarios desde la capital. Luego trasladó parte de esa operación al AIFA y redujo sus frecuencias. En mayo de 2026, la ruta desde el AIFA operaba cuatro vuelos por semana, de acuerdo con Sol Yucatán.
Leer más. Puebla elimina costo de 5 trámites para abrir negocios
El tráfico de pasajeros en Tulum cayó cerca de 50%
El aeropuerto de Tulum recibió 107,751 pasajeros en enero de 2026. En agosto, la cifra bajó a 53,428, según El CEO. La terminal comenzó a operar el 15 de diciembre de 2023 bajo mando militar y alcanzó el millón de pasajeros en poco tiempo.
El Financiero atribuye parte de las cancelaciones de vuelos del último año al fin de los subsidios a las aerolíneas, un apoyo habitual cuando abre un aeropuerto nuevo. El mismo medio señala que el flujo turístico a Tulum sufre por la llegada masiva de sargazo.
Qué opciones tienen los pasajeros con boleto
Aeroméxico publicó el 14 de septiembre una política de flexibilidad llamada “Tulum TQO offer adjustment”. Aplica a pasajeros con boletos hacia, desde o vía Tulum. La política ofrece tres alternativas: protección en otros vuelos, reembolso mediante documento electrónico por el valor del boleto o devolución a la forma original de pago.
Los viajeros con reservación deben revisar el estado de su boleto en los canales oficiales de la aerolínea antes de la fecha de su vuelo.
Otras aerolíneas mantienen rutas hacia Tulum
Viva y Mexicana de Aviación ofrecen vuelos a Tulum desde el AIFA. Viva también opera desde Monterrey, y Volaris conecta con Guadalajara. American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines cubren las rutas internacionales hacia Atlanta, Dallas y Houston.
Según Tulum Noticias, la terminal podría quedar con entre dos y cuatro salidas nacionales diarias durante la temporada de invierno, según el día. La salida de Aeroméxico deja a Tulum sin oferta de una aerolínea mexicana desde el AICM, el principal aeropuerto del país.
