Los vendedores ambulantes invaden banquetas desde la calle 29 Norte hasta el acceso principal, dificultando el paso de pacientes y generando acumulación de basura en la zona hospitalaria.
El ambulantaje en el Hospital Regional Carmen Serdán del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Puebla ha rebasado los operativos de las autoridades municipales, con decenas de puestos que ocupan las banquetas desde la esquina de la calle 29 Norte hasta el acceso principal del recinto hospitalario, complicando la movilidad de pacientes, familiares y personal médico.
La situación, documentada este 28 de julio de 2026, evidencia que a pesar de los esfuerzos de la administración municipal por regular el comercio informal en zonas de alta concentración pública, los vendedores ambulantes continúan estableciéndose en los alrededores del hospital, uno de los centros de salud más importantes de la región.
Invasión de banquetas dificulta acceso a pacientes
El problema del ambulantaje en el hospital IMSS Carmen Serdán no es nuevo, pero en las últimas semanas ha alcanzado niveles críticos. Los comerciantes han instalado estructuras semifijas que ofrecen alimentos preparados, frutas, bebidas, productos de higiene y artículos diversos, ocupando prácticamente la totalidad del espacio destinado a los peatones.
Para los derechohabientes que acuden a consultas, estudios o procedimientos médicos, transitar por la zona se ha convertido en un verdadero desafío. Personas en silla de ruedas, adultos mayores con bastón y pacientes con movilidad reducida se ven obligados a descender a la calle para rodear los puestos, exponiéndose al tráfico vehicular de una vialidad con alto flujo.
Los familiares que acompañan a enfermos también enfrentan dificultades para acceder al hospital, especialmente durante las horas pico de atención médica, cuando la concentración de personas y comerciantes alcanza su punto máximo.
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Acumulación de basura agrava la situación
Además de la obstrucción del paso peatonal, el ambulantaje en la zona hospitalaria ha generado un problema secundario: la acumulación de residuos sólidos. Los puestos de comida producen grandes cantidades de basura orgánica e inorgánica que no siempre es recolectada adecuadamente, generando malos olores y atrayendo fauna nociva como moscas y roedores.
Esta situación resulta particularmente preocupante tratándose de una zona hospitalaria, donde la higiene debería ser prioritaria para evitar la propagación de enfermedades e infecciones. Los desechos se acumulan especialmente al final de la jornada comercial, cuando los vendedores levantan sus estructuras pero dejan tras de sí los residuos del día.
Personal de limpieza del Ayuntamiento de Puebla realiza labores de recolección en la zona, pero la cantidad de basura generada diariamente supera la capacidad de respuesta, manteniéndose el área en condiciones insalubres durante varias horas del día.
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Operativos de retiro resultan insuficientes
Las autoridades municipales han realizado diversos operativos para retirar a los vendedores ambulantes de los alrededores del Hospital Carmen Serdán del IMSS, pero los resultados han sido temporales. Los comerciantes regresan a instalarse en el mismo lugar apenas concluyen las acciones de las autoridades, evidenciando la falta de una estrategia integral para resolver el problema de manera definitiva.
El fenómeno responde a la alta afluencia de personas que acuden diariamente al hospital, lo que representa un mercado cautivo para los vendedores. Familiares que pasan horas esperando a sus pacientes, trabajadores en horarios de comida y los propios derechohabientes constituyen una clientela constante que hace atractivo el negocio informal en la zona.
Los comerciantes argumentan que no existen alternativas económicas suficientes y que vender en la vía pública representa su único sustento. Sin embargo, organizaciones de pacientes y personal del hospital han señalado que la situación afecta el funcionamiento del recinto y vulnera los derechos de los enfermos a acceder a sus servicios de salud de manera digna y segura.
El ambulantaje, problema persistente en Puebla
El comercio informal en espacios públicos es un fenómeno extendido en la capital poblana y representa uno de los principales retos para las administraciones municipales. En 2025, el Ayuntamiento de Puebla reportó una recaudación de 9.1 millones de pesos por concepto de permisos para vendedores ambulantes, evidenciando la dimensión del sector.
Sin embargo, gran parte del ambulantaje opera sin permisos ni regulación alguna, lo que dificulta el control y ordenamiento del espacio público. Las zonas cercanas a hospitales, mercados, estaciones de transporte y escuelas son las más afectadas por este fenómeno, que combina factores económicos, sociales y de gobernanza.
El Gobierno de Puebla ha reconocido la necesidad de políticas públicas que equilibren el derecho al trabajo con el ordenamiento urbano y la accesibilidad de los espacios públicos, aunque los avances concretos siguen siendo insuficientes ante la magnitud del problema.
Afectaciones directas a derechohabientes
El Hospital Regional Carmen Serdán atiende a miles de derechohabientes del IMSS provenientes de diversos municipios de la zona metropolitana de Puebla. Se trata de uno de los hospitales de especialidades más importantes de la entidad, con servicios de urgencias, consulta externa, hospitalización y cirugía.
Los pacientes que acuden a este recinto frecuentemente presentan condiciones de salud que limitan su movilidad, lo que hace especialmente crítica la obstrucción de las banquetas. Personas con enfermedades crónicas, adultos mayores, mujeres embarazadas y pacientes recién operados deben sortear obstáculos para llegar a sus citas médicas.
La situación ha generado quejas recurrentes ante las autoridades, tanto del IMSS como del municipio, aunque hasta el momento no se han implementado soluciones permanentes que garanticen el libre tránsito en los accesos al hospital.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se ubica el Hospital Carmen Serdán del IMSS?
El Hospital Regional Carmen Serdán se encuentra en la ciudad de Puebla, sobre la calle 29 Norte. Es uno de los hospitales de especialidades más importantes del IMSS en la entidad.
¿Qué tipo de puestos ambulantes hay alrededor del hospital?
Los vendedores ofrecen principalmente alimentos preparados, frutas, bebidas, productos de higiene personal y artículos diversos. Muchos cuentan con estructuras semifijas que ocupan la totalidad de las banquetas.
¿Por qué los operativos de retiro no funcionan?
Los vendedores regresan al mismo lugar una vez que concluyen las acciones de las autoridades. La alta afluencia de personas al hospital representa un mercado atractivo que incentiva la permanencia del comercio informal.
¿Cómo afecta el ambulantaje a los pacientes?
Los pacientes, especialmente aquellos con movilidad reducida, deben bajar a la calle para rodear los puestos, exponiéndose al tráfico vehicular. La acumulación de basura también genera condiciones insalubres cerca del hospital.
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